株式会社e-セレス（以下、当社といいます）は、お客様、役職員等に関する情報（以下、個人情報といいます）を適切に保護することが、社会的責務として重要であると認識しています。
お客様に当社の提供するウェブサイト、アプリケーションを安心してご利用していただくため、以下の基本方針に基づき、個人情報の取扱に万全を期してまいります。
ホーム当社は、個人情報保護管理責任者を任命し、個人情報を適切に保護する体制を整備します。個人情報を収集する際には、利用目的を明確にしてご本人から同意を得るとともに、その範囲内での利用に限定します。
当社は、ご本人から同意を得た場合以外は、個人情報を第三者に提供することはありません。
当社が保管している個人情報について、ご本人からお問い合わせいただいた場合には、誠実にこれに応じます。
当社は、さまざまな脅威から個人情報を保護するために、厳重なセキュリティ対策を実施し、不正アクセス、情報の紛失、誤用、改変等の防止に努めるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。
当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、各項における取組みを適宜見直し、改善していきます。
個人情報に関して
個人情報の利用目的について
当社は、各サービスでお客様から収集した個人情報を次の目的で個人情報を収集する際、利用目的を明示し、ユーザの同意を得るようにしています。
- 商品・サービスの提供
- 利用料金請求
- 本人確認、ユーザー認証
- ユーザーのトラフィック測定および行動測定
- 本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
- 本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応・その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的
取得する情報及びその取得方法について
（１）ユーザーから直接取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーから以下の情報を取得します。
- 氏名
- 生年月日
- 性別
- メールアドレス
- 住所
- サービスの利用履歴
- その他当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
（２）技術情報の取得
ユーザーが本サービスにアクセスする際に、当社は以下の技術情報を取得します。
- 端末の種類
- 端末識別子
- ブラウザの種類
- リファラ
- IPアドレス
- Cookie
（３）ユーザーの個別同意に基づいて取得する情報
当社はユーザーから個別の同意を得られた場合、以下の情報をアプリケーション名「e－遠隔見守り」シーズにおいて取得します。
- 位置情報
- 電話帳
- メールアドレス
（４）外部サービスとの連携により取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーが外部サービスとの連携を許可した場合、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
- 外部サービスでユーザーが利用するID
- その他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
個人情報の第三者への提供について
当社では、原則お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
- ご本人の同意がある場合
- 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
- 法律の適用を受ける場合
- 当社の権利や財産を保護するために開示する必要が生じたとき、機密保持契約等で第三者のデータを照合する必要が生じた場合など例外的に開示することがあります。
個人情報の安全保護について
当社ではお客様の個人情報を保護するため、以下の対策を講じています。■専任スタッフによる取り扱い
個人情報の安全保護について十分な知識と経験を積んだ当社専任スタッフのみが情報を取り扱います。
■ウェブサイトの安全性の確保
ウェブサイトの安全性を確保するため、随時当社内でのモニタを実施しています。また、安全性に関わる外部からの指摘については最優先で対応しております。
■個人情報に関する開示等のご請求
個人情報に関する開示等のご請求（請求方法および請求先）については、当社個人情報の開示等の手続きにもとづき対応します。
利用目的の通知・開示・訂正・追加又は削除・利用又は提供の拒否権について
その他個人情報に関するお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口まで、氏名、住所、返信用メールアドレス（メールでのお問い合わせの場合）、及びお問い合わせの内容を記載した文書を郵送または電子メールにてお送りください。また、本保護方針策定前に取得させていただきました、個人情報に関しても同様です。ご本人であることを確認した上で、遅滞なく回答いたします。
ログの取得について
当社では当社ウェブサイトへのアクセス状況についてログを取得しております。取得したログ情報は、個人情報と関連づけることはなく、統計情報としてのみ利用しています。取得したログ情報を第三者へ公開することはありません。
プライバシーポリシーの改訂について
当社では必要に応じてプライバシーポリシーを改訂することがありあます。重要な改訂が発生した場合は、改訂個所が明確になるようサイト内で一定期間告知するものとします。個人情報保護に関するお問い合わせ先
TEL. 092-986-3519 FAX. 092-986-3519
e-mail. paiduse@e-sares.co.jp
株式会社e-セレス
〒812-0041
福岡市博多区吉塚6-6-66
制定日・改定日
制定：2010年2月1日
改定：2021年2月7日
改定：2022年8月15日